超市抽奖存猫腻 抽中一等奖商家竟然不给兑换？
海都闽南讯 抽中一等奖，商家竟然不给兑换？昨日，消费者戴先生说，他于4月30日到南安码头镇华泰超市购物并参加抽奖，幸运地抽到了一等奖——一台微波炉，但超市方却以名额已满为由拒绝兑现。
戴先生说，华泰超市在“五一”期间举行了抽奖活动，4月30日晚上，他到超市购买了总价200元的产品，能抽3次奖。前两次，戴先生都只抽中了优秀奖，奖品是洗衣液，第三次抽奖时，他却幸运地抽到了一等奖，奖品是一台微波炉。戴先生兴奋地找工作人员兑奖，工作人员却说，一天只有一名一等奖，已经被人抽走了。
“抽奖现场也没任何告示显示一等奖已被人抽走了，微波炉不是还摆在柜台那里吗？”戴先生气愤地说，随即向工商部门投诉。5月1日，诗山工商所执法人员前往现场调查，发现抽奖现场已张贴有相关的抽奖说明，告知“每天一个一等奖”，商家未出现违规行为。
昨日，南安华泰超市负责人刘先生告诉记者，4月30日上午，已有一名消费者前往超市购物并现场抽走了一等奖，也有联系和地址。他们随后在抽奖转盘的一等奖位置覆盖一张红纸，而抽奖规则一直在现场公示。但戴先生坚称，他抽奖时并未见到任何抽奖说明，有许多路人能作证。
对此，工商人员提醒说，此类消费纠纷的关键是商家是否有尽到事先告知的责任，如果没有，工商部门是能立案调查的。但此次纠纷中，消费者并未保留好事发时的相关证据，比如现场图片等。工商人员提醒说，消费者遇到这种消费纠纷，一定要记得先用手机等拍下照片，方便案件处理时作证据。（本记者 林淑芳 通讯员 李东艺）
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