以实干践行初心，用担当履行使命。广大驻村干部坚守人民立场，把群众当成自己的亲人、贴心人，急群众所急，想群众所想，办实事、做好事、解难事，他们用实际行动将*的温暖送到了群众心坎上，引导群众感*恩、听*话、跟*走，他们是新时代群众路线的践行者，是大家公认的“群众工作能手”。
“*访惠聚”今日推出“五个”新作为展示第58期，让我们一起看看这些群众工作能手都有哪些好经验、好做法值得学习。
01
把奉献印在村民心坎上
记自治区司法厅、自治区监狱管理局、自治区戒*管理局驻和田县巴格其镇托万喀什村工作队员乌买尔·拜海提
“他的心始终和村民紧紧贴在一起，村民谁家有急事难事，都会第一个找他。”在和田县巴格其镇托万喀什村，说起乌买尔·拜海提，村民没有不夸他的。
乌买尔是自治区司法厅、自治区监狱管理局、自治区戒*管理局驻村工作队员。驻村以来，他充分发挥*员模范带头作用，想方设法为村民排忧解难，把奉献和担当写在了大地上，印在了村民心坎上。
解民忧他有一颗“亲人的心”
“做好群众工作，就要多到村民家坐坐、多到地头看看，及时帮助村民解决操心事、烦心事。人近了，心就近了。”这是乌买尔经常说的一句话。
“吐孙菇，家里有事一定要告诉我们，别一个人担着。”一次入户时，村民吐孙菇·艾山欲言又止的神情引起了乌买尔注意。经询问后得知，吐孙菇家的一个孩子患了癫痫，时常发作，让本就贫困的家庭雪上加霜。“你放心，有工作队，啥困难都会解决的。”医院取得联系，和工作队员将孩子及时送去住院治疗。
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孩子的病情得到控制后，乌买尔和工作队、村“两委”商议，组织工作队员、村*员干部开展献爱心活动，他主动负担起了孩子每月元的药费。靠众人救济不是长久之计，必须要有稳定的收入才行。得知吐孙菇有开商店的想法，乌买尔垫付资金0元，和工作队员、村干部一起将吐孙菇家的一间房子改建成门面房，帮她办理证照，很快就开起了商店。
“我在家里开了商店，生意很好，既能照顾家庭也能增加收入，感谢*的惠民*策，感谢工作队和村干部的无私帮助。”吐孙菇感动地说。
帮助吐孙菇一家只是乌买尔驻村工作的一个缩影。驻村以来，他和工作队员、村干部把村民的事当成自己的事来办，共帮助村民解决急事难事余件，办实事好事余件。
助增收他有一副“哥哥的肩”
“我养了多只鸽子，一对小鸽子就能卖30元左右，家里的日子越来越好，这都要感谢乌买尔，他就像我的亲哥哥一样。”村民肉孜尼亚孜·肉孜买买提一边喂鸽子一边开心地说。
肉孜尼亚孜是村里的建档立卡贫困户，离异后一直和年幼的女儿一起生活。因为要照顾家庭不能就业，除了几亩地没有其他收入来源，生活拮据，有返贫风险。乌买尔和工作队、村“两委”商议，帮助他在家里养肉鸽。肉孜尼亚孜没有养殖技术，乌买尔邀请养殖能手上门指导，他只要有空闲就会过去看看，帮着打扫鸽舍、调配饲料。目前，肉孜尼亚孜养殖的肉鸽已发展到只，每月增收近元。
托万喀什村已整村脱贫，但部分村民增收门路不多，脱贫基础不牢，有一定的返贫风险。乌买尔和工作队、村“两委”商议，借助农牧民夜校平台实施“村民就业技能提升工程”，扶志扶智，定期邀请种植养殖大户、优秀务工青年、创业能手等致富带头人举办培训，给村民讲授建筑施工、餐饮服务、美容美发等各种实用技能，让村民人人都有一技之长，激发村民致富内生动力。
村民阿布都赛买提·卡斯木父母早逝，初中毕业后一直四处打零工维持生活。参加村里的培训后，不但掌握了餐饮服务技能，国语水平也有了很大提升。乌买尔帮助他在一家餐厅稳定就业。目前，在工作队和村“两委”努力下，名村民通过各种方式就业、创业，全村年人均纯收入已超万元。
促和谐他有一张“婆婆的嘴”
“村民有矛盾纠纷是难免的，一定要有一张‘婆婆的嘴’，热心、细心、贴心，真心实意进行调解，不让小矛盾演化成大纠纷。”对于如何做好群众工作，乌买尔有自己的心得。
“乌买尔大哥，肉孜托合提·买买提尼亚孜和肉孜尼沙·巴克又吵起来了，您快去看看吧。”一天，村民给乌买尔·拜海提打电话焦急地说。乌买尔当即赶了过去，只见肉孜托合提和肉孜尼沙两人推推搡搡吵得面红耳赤。看见乌买尔来了，两人都不好意思地低下了头。原来，肉孜托合提家附近有个污水沟，因为排放不畅，一到夏天便污水横流臭气熏天，一来二去，他和邻居肉孜尼沙为此有了矛盾，一见面就相互指责。
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“污水排放不畅的村民还有不少，调解不是长远之策，必须从根本上解决这个问题。”乌买尔建议修建一条排污管道，得到工作队、村“两委”大力支持，村民纷纷响应参与。乌买尔牵头组织工作队员、*员、村干部成立志愿者服务队，带领村民挖沟、埋管道，用了两天时间，铺设了一条米长的排污管道，彻底解决了困扰村民多年的排污问题。“工作队真是给我们办了件大好事，以后再也不用为排污水的事闹矛盾了。”肉孜托合提和邻居肉孜尼沙也冰释前嫌，成了好朋友。
驻村以来，乌买尔和工作队员、村干部共化解村民矛盾纠纷近30起。正是得益于他的，村民的矛盾纠纷都能及时得到化解，互助和谐氛围越来越浓。
“驻村，就是要融入到村民中去，想村民所想急村民所急，竭尽所能帮助村民解决烦心事、操心事、揪心事，这是群众工作的一项重要内容，也是全心全意为村民服务的一项要求。”乌买尔是这样说的也一直是这样做的。
02
疾风知劲草为有幸福来
记乌鲁木齐城市轨道集团有限公司驻沙依巴克区炉院街街道炉院北街社区工作队副队长郭佳明
进居民家、访居民情、抒居民困，对乌鲁木齐城市轨道集团有限公司驻沙依巴克区炉院街街道炉院北街社区工作队副队长郭佳明来说，已成为轻车熟路的工作。年驻社区以来，“90后”的郭佳明用实际行动温暖、凝聚着群众，在炉院北街社区点亮了青春的“高光时刻”。
用心用情为居民排忧解难
“小郭，我心脏特别难受，能帮帮我吗？”年，正在忙碌的郭佳明接到辖区杨秀珍老人的求助电话。郭佳明立即一边联系车辆、打电话通知老人家属，一边赶到杨秀珍家。看到老人手捂着心口坐在地上，喘着粗气，脸色难看，郭医院赶。因为送医及时，老人身体并无大碍。“多亏了小郭将医院，否则后果真的不敢想！”老人女儿杨威萍感动地说。
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遇到急事难事快速反应，将损失风险降到最低，得益于郭佳明的“诉求记事本”和“五要工作法”。辖区独居老人有多少、健康状况如何、紧急联系人是谁、紧急应对措施等等都被分类整理，标注在工作本上；居民遇到急事难事，怎样全面记录、制定可行计划、逐项落实、解决后回访归档等，在郭佳明这里也都形成了统一规范。
郭佳明小本儿里记录的芮新河是他重点